Aufgaben für dein Team, einfach laut gesagt
Was kaputtgeht, wird im Service gesagt und nicht hinterher aufgeschrieben. Hier hört dieser Hinweis auf, ein loser Satz zu sein, und bekommt eine Person, ein Datum und ein „erledigt“.
«Juan, wechsle morgen die Dichtung am hinteren Kühlraum»
Dichtung am hinteren Kühlraum wechseln
Sie entsteht aus einem Hinweis, der schon da war
Wenn jemand sagt „der hintere Kühlraum ist kaputt“, trennt die App das von der Ware und legt es als Hinweis der Schicht ab. Ein Tippen, und aus dem Hinweis wird eine Aufgabe – der Text steht schon: nichts zu tippen.
Oder du sagst es einfach
„Juan, wechsle morgen die Dichtung“ reicht. Ist Juan im Team, entsteht die Aufgabe auf seinen Namen und mit Datum. Passt der Name nicht auf genau eine Person, entsteht sie ohne Zuweisung und du verteilst sie: sie landet nie beim falschen Juan.
Jeder sieht seine eigenen
Der Koch öffnet die App und sieht seine zwei Aufgaben, nicht die fünfzehn des ganzen Hauses. Du siehst alle, wer welche hat und welche überfällig sind.
Und sie erinnern von selbst
Eine Benachrichtigung aufs Handy pro Person, einmal am Tag und nur, wenn etwas offen ist. Zum Schichtende kommen die Aufgaben von morgen als Nachricht, fertig für die Gruppe.
Eine Liste und ein Knopf
Keine Boards, keine Spalten und kein „in Arbeit“: das fasst in einer Küche niemand an. Eine Aufgabe ist offen oder erledigt, und wer sie geschlossen hat, steht mit Uhrzeit dabei.
Fragen zu den Aufgaben
Müssen meine Leute etwas installieren?
Nein. Sie melden sich mit Namen und PIN vom Handy oder vom Küchentablet an, und ihre Aufgaben stehen da, sobald sie die App öffnen. Wer sie zusätzlich installiert, bekommt auch die Benachrichtigung aufs Handy.
Und wenn der Name falsch verstanden wird?
Es wird nichts geraten. Ein Name wird nur zugewiesen, wenn er auf genau eine Person im Team passt, und zwar exakt; gibt es zwei Juans oder heißt es „Juanito“, entsteht die Aufgabe ohne Zuweisung und du verteilst sie. Und alles, was aus der Stimme kommt, wird dir gezeigt, bevor jemand benachrichtigt wird.
Taugt das für ein Hotel mit mehreren Bereichen?
Ja. Jeder Ort, von dem aus gesprochen wird – Küche, Bar, Housekeeping, Technik –, ist ein Standort, und jede Aufgabe behält ihren. Mit dem Gruppen-Tarif mehrere Häuser in einem Konto.
Ist das in allen Tarifen?
Aufgaben anlegen, zuweisen und schließen, ja, in allen. Sie laut zu diktieren und die Benachrichtigung aufs Handy gehören zum Pro-Tarif.
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